Важно! В ЕАЭС снижен порог до 200 евро с посылки. На сумму свыше 200 евро будет начислена пошлина 15%

О компании

Через наш сервис вы можете приобретать товары как всемирно известных торговых марок, так и ручной работы из самых разных уголков мира.

Направление компании

Наша команда имеет большой опыт по доставке товаров из Европы. Специалисты разных профессий от складского оператора до менеджера по логистике делают все, чтобы обеспечить качество оказания услуг на высоком уровне.

У нас есть склады в разных частях Европы. Благодаря этому вы сможете получить быструю доставку из любого конца Европы.
Все о тарифах

Наша команда

Наша миссия — обеспечить доступ к необходимым товарам. Доставить вовремя и по адресу.

  • 20+

    Сотрудников в штате

  • 5

    Лет опыта доставок посылок из Европы

  • 10’000

    Посылок отправляем ежемесячно

Часто задаваемые вопросы

Мы всегда рады ответить на наши вопросы. Тут вы можете найти список часто задаваемых вопросов или связаться с нашими менеджерами напрямую в чате или написать на почту.

Все вопросы
Как оплачивать услуги?

Вы можете заплатить за товар сразу по курсу на нашем сайте, далее останется только оплатить доставку. Также вы сможете воспользоваться дополнительными услугами. Мы принимаем к оплате любые российские карты.

Что если я хочу отменить заказ?

Вы можете отменить заказ до момента отправки посылки с нашего склада. Мы полностью вернем денежные средства от магазина на ваш баланс в Личном кабинете. Возврат денежных средств за оказанную нами услугу не предусмотрен.

Когда магазин отправит мой заказ на ваш склад?

Обычно доставка по Европе занимает от 2 до 7 дней в зависимости от магазина и службы доставки. Как только посылка поступит на один из наших складов, вы обязательно получите уведомление об этом в вашем личном кабинете и на почту.

Нужно ли мне дополнительно оплачивать доставку до вашего склада?

Доставка до нашего склада для вас будет абсолютно бесплатной в случае, если её стоимость не превышает 5 евро по Европе и 55 юаней по Китаю. В случае, если доставка будет стоить дороже 5 евро по Европе и 55 юаней по Китаю, её необходимо будет оплатить дополнительно.

В каких магазинах я могу делать покупки?

Вы можете делать покупки в большом количестве популярных магазинjd всемирной компьютерной сети Европы и Китая. Просто перейдите по ссылке во вкладке "Магазины", выберите любой товар и закажите его. Если вашего магазина нет в списке, вы можете отправить нам на проверку ваш сайт через оформление заказа, наш менеджер проверит сайт и обязательно сообщит вам о возможности выкупа на указанном сайте.

Могу ли я купить товар из магазина, которого нет на вашем сайте?

Вы можете выслать нам ссылку на ваш сайт для проверки. Если доставка возможна хотя бы на один из наших складов, мы обязательно одобрим ваш запрос и добавим магазин на наш сайт. Но помните: доставка возможна только из европейских магазинов. Магазины, например, из США, недоступны на нашем сайте.

Что делать, если магазин отменил мой заказ?

Все средства будут возвращены на ваш баланс в личном кабинете.

Какой срок доставки по России?

Приблизительные сроки доставки из Европы в Россию представлены в таблице ниже (в днях)


Центральный ФО
Северо-Западный ФО
Южный ФО
Северо-Кавказский ФО
Приволжский ФО
Уральский ФО
Сибирский ФО
Дальневосточный ФО
Обычная посылка 
8-14
8-15
8-15
8-15
9-15
9-18
10-18
12-22
Экспресс- посылка
5-9
6-8
6-10
6-10
6-12
6-14
6-14
8-15


Как узнать, где моя посылка?

После отправки, вы получите информацию с номером для отслеживания на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Номер можно отследить на сайте Почты России.

Могу ли я вернуть деньги на свою банковскую карту?

Да, по заявлению вы можете вернуть деньги на карту. Срок возврата до 5 банковских дней. Денежные средства будут возвращены по курсу сайта на день перечисления, но за вычетом нашей комиссии за уже проведённые операции. Для возврата, свяжитесь с менеджером в чате. 

Могу ли я оплатить посылку наличными при получении?

На данный момент, такая возможность недоступна. Но вы всегда можете оплатить посылку на нашем Сайте, а также отменить заказ, после чего получить возврат средств на счёт в личном кабинете.

Могу ли я сделать возврат товара?

Вы можете оформить возврат товара только с нашего склада либо до момента выкупа товара. При получении посылки в руки возврат товара невозможен. Не переживайте, вы всегда можете попросить наших менеджеров проверить товар до отправки в Россию на одном из наших складов.

Последние новости

Застраховано и под надёжной защитой: полный гид по безопасности ваших посылок с Primeberri

Когда вы заказываете товары из Европы и Азии, включая Китай, важно не только быстро оформить заказ и организовать доставку. Не меньше значит безопасность покупки на каждом этапе — от склада до вручения посылки.

Читать далее

Отличный сервис – отличный бизнес: Как Primeberri заботится о сохранности ваших товаров

При заказе вещей или техники из Китая недостаточно просто оплатить покупку и ждать курьера. Главная боль любого зарубежных покупок— это сохранность груза. Ошибки поставщика при сборке, случайные повреждения при перевозке или халатность на транзитном терминале могут обернуться потерей денег и испорченным настроением.

Читать далее

Сделаем больше, чем ожидаете: дополнительные возможности Primeberri для вашего комфорта

Успешная международная доставка складывается не только из скорости перевозки. Не меньше значат дополнительные сервисы, которые помогают сохранить товар и сделать покупку удобной на каждом шаге — от оформления заказа до вручения посылки.

Читать далее

Почему российским картам рады в Европе и Азии вместе с Primeberri

Читать далее

Новые коллекции и лимитированные серии: как успеть купить самые желанные товары из Европы и Азии

Читать далее

Консолидация посылок: экономьте на доставке, объединяя заказы с Primeberri

Читать далее

Какие ошибки допускают новички при покупке товаров из зарубежных магазинов и как избежать потери времени или денег

Покупки в зарубежных магазинах — это лучший способ пополнить гардероб оригиналами, найти эксклюзивные зарубежные бренды и существенно сэкономить. Но когда эйфория от низких цен затмевает разум, часто начинаются проблемы при покупке товаров онлайн.

Читать далее

Почему ваши заказы задерживаются у других посредников и как PrimeBerri ускоряет доставку?

Читать далее

Ищем золото: Как найти самые выгодные акции и распродажи в европейских интернет-магазинах с Primeberri

Любая девушка знает: шопинг в Европе — это не только огромный выбор, но и возможность серьезной экономии. Если правильно подойти к процессу, можно пополнить гардероб премиум-вещами, не выходя за рамки бюджета.

Читать далее

Как отличить оригинальные товары от подделок при покупке через зарубежные магазины?

Покупки на европейских и американских сайтах стали неотъемлемой частью жизни для тех, кто ценит настоящее качество и не хочет переплачивать. Однако с ростом популярности зарубежных покупок рынок буквально наводнили качественные подделки.

Читать далее
Используя сайт primeberri.com, вы соглашаетесь с обработкой файлов cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности